Polityka
Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 kwietnia 2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej kocur-forma.pl (dalej: „Strona”), klientów oraz osób korzystających z naszych usług treningowych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie (np. w formularzu kontaktowym) oraz dane gromadzone automatycznie (pliki cookies, logi serwera).

2. W jakim celu zbieramy dane?

Zbieramy dane, które nam przekazujesz oraz te, które zbierane są automatycznie:

• obsługi zapytań i prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• analitycznych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – wyłącznie po wyrażeniu zgody).
• Dane dotyczące celów treningowych, stanu zdrowia i preferencji (podawane dobrowolnie w formularzu lub podczas rozmowy)
• Adres IP, dane cookies, informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Prowadzenie analityki, statystyk marketingowych, badania satysfakcji z usług oraz profilowania w celu dostarczania dopasowanych ofert.
• Realizacja umów i prowadzenie współpracy z kontrahentami, klientami i partnerami biznesowymi.
• Obsługa zgłoszeń i spraw, udzielanie odpowiedzi na pytania, rozpatrywanie skarg, poprawa jakości obsługi.
• Dochodzenie, ustalenie i obrona przed roszczeniami prawnymi.
• Dane zawarte na fakturach i w dokumentacji księgowej przechowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez czas trwania korespondencji oraz dodatkowe 6 miesięcy na wypadek pytań pomocniczych lub wznowienia kontaktu
• Marketing i zgody: W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. newsletter, SMS), dane przechowujemy do momentu jej wycofania przez użytkownika.
• Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.
• Świadczenie usług w ramach serwisów internetowych KocurForma, w tym wykonanie zawartej umowy.
• Ułatwianie korzystania z serwisu, prowadzenie statystyk oraz rozwijanie i ulepszanie oferowanych usług.
• Prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok i in.)..
• Prowadzenie marketingu, w tym wyświetlanie reklam i ofert dopasowanych do Twoich zainteresowań, aktywności lub lokalizacji.

3. Architektura techniczna i hosting?

• Hosting: Serwis jest technicznie utrzymywany przez operatora OVH Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu zgodnie z polityką prywatności OVH, dostępną na stronie: https://www.ovh.pl/polityka-prywatnosci/.
• Przepływ danych: strona korzysta z nowoczesnej architektury. W pierwszej kolejności ruch kierowany jest przez serwer PROXY firmy Cloudflare, Inc.(USA). Szczegółowe informacje w jaki sposób Twoje dane są przetwarzane, znajdziesz na stronie: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
• Zarówno hostingodawca, jak i dostawca usługi proxy (Cloudflare), rejestrują logi serwera (adres IP, czas żądania, typ przeglądarki, URL) w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa systemu.

4. Środki ochrony danych

• Transmisja danych w serwisie jest zabezpieczona certyfikatem SSL (protokół HTTPS), co zapewnia szyfrowanie informacji przesyłanych między użytkownikiem a serwerem.
• Administrator stosuje regularne kopie bezpieczeństwa oraz aktualizacje oprogramowania.
• Dostęp do systemów przetwarzania danych jest chroniony silnymi hasłami i ograniczony wyłącznie do osób upoważnionych.

5. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z narzędzi zewnętrznych dostawców, co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies oraz przesyłaniem zanonimizowanych danych do podmiotów trzecich

1. Google Analytics: Narzędzie do analizy statystyk ruchu. Dane pomagają nam optymalizować działanie strony.
2. Google Tag Manager: System zarządzania skryptami, który uruchamia narzędzia analityczne wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
3. Google reCAPTCHA v3: Chroni formularze przed spamem. Analizuje zachowanie użytkownika, przesyłając niezbędne dane techniczne do Google.
4. Google Maps: Interaktywna mapa wyświetlana na stronie pobiera dane z serwerów Google, co wiąże się z udostępnieniem im adresu IP użytkownika.
5. Meta Pixel: Narzędzie pozwalające mierzyć skuteczność reklam i dopasowywać treści marketingowe w serwisach Facebook i Instagram.
6. Hotjar: Narzędzie do analizy behawioralnej (mapy ciepła, nagrania sesji). Dane są anonimizowane i służą poprawie użyteczności strony.

6.Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem przez serwis z rozwiązań Google, Meta (Facebook), Cloudflare oraz Hotjar, dane użytkownika (np. adres IP) mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA).

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) lub na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC), co gwarantuje bezpieczeństwo danych zgodne z wymogami RODO.

7.Twoje prawa

1. Posiadasz prawo do dostępu do swoich danych osobowych.
2. Posiadasz prawo do sprostowania nieprawdziwych danych.
3. Posiadasz prawo do usunięcia swoich danych osobowych.
4. Posiadasz prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
5. Posiadasz prawo do przenoszenia danych.
6. Posiadasz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: trening@kocur-forma.pl

Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8.Media społecznościowe

Na naszych profilach w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok) mogą być zbierane dane użytkowników, którzy wchodzą w interakcję z naszymi treściami (np. polubienia, komentarze, udostępnienia). Dane te są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności tych platform, a my nie mamy do nich bezpośredniego dostępu ani kontroli.

8.Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Jeżeli chodzi o zasadę to podanie danych osobowych nie jest Twoim obowiązkiem, jednak w przypadku korzystania z naszych usług (oraz platform społecznościowych) może być niezbędne w celu świadczenia usług. Brak podania danych osobowych może wpływać na korzystanie z niektórych funkcji serwisu oraz braku możliwości świadczenia usług.

9.Kto jest odbiorcą danych osobowych?

1. Administrator danych osobowych (w przypadku danych przekazywanych bezpośrednio do serwisu)
2. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora (np. dostawcy usług IT, firmy marketingowe)
3. Organizacje międzynarodowe (w przypadku przekazywania danych poza granice UE)
4. Księgowość: Zewnętrzne biuro rachunkowe obsługujące nasze rozliczenia